1. Introducción

La presente Política de Privacidad establece un marco de entendimiento sobre el tratamiento de los datos personales recopilados por MAMPRO (en adelante, “MAMPRO” o el “Responsable”). Los datos personales serán tratados de conformidad con esta Política y con la normativa aplicable en Chile, en especial la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y demás disposiciones pertinentes.

2. Responsable del tratamiento de datos

El Responsable del tratamiento de datos es MAMPRO LTDA., con domicilio en Príncipe de Gales 5921, oficina 1307, La Reina, Santiago, Chile. Los datos personales recopilados serán controlados y procesados por el Responsable de tratamiento de datos. Adicionalmente, los datos personales pueden ser procesados o controlados conjuntamente por cualesquiera de las empresas del grupo MAMPRO, formado en la actualidad por:
• Mampro Seguridad y Servicios SpA
• EMPRESA DE SERVICIOS TRANSITORIOS MAM LIMITADA

3. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica a:
• Nuestros candidatos y destinatarios de nuestros servicios profesionales;
• Nuestros consultores y/o personas asignadas a nuestros clientes, o personas a las que
proporcionamos servicios de reubicación o transición de carrera, cuando corresponda;
• Usuarios de los sitios web y aplicaciones incluidas aquí (“Sitios Web”); y
• Representantes de nuestros socios comerciales, clientes y proveedores.

La Política de Privacidad describe los tipos de datos personales que recopilamos, cómo usamos esta información, cómo procesamos y protegemos la información, durante cuánto tiempo la almacenamos, con quién la compartimos, a quién la transferimos y los derechos que las personas pueden ejercer con respecto a nuestro uso de sus datos personales. También describe cómo puede ponerse en contacto con nosotros para conocer nuestras prácticas de privacidad y ejercer sus derechos. En general, nuestras prácticas de privacidad se ajustan a las leyes y normativas locales.

4. Información que recopilamos

Recopilamos información personal de diversas maneras, por ejemplo: a través de nuestros Sitios Web, plataformas, apps y redes sociales; en eventos; por teléfono; mediante solicitudes de empleo; en procesos de reclutamiento presenciales; y en nuestra interacción con clientes y proveedores. Podemos recopilar una selección de datos personales dependiendo de la naturaleza de la relación, que incluye, pero no se limita a (según lo permitido por la legislación local):

• Información de contacto, como nombre, dirección postal, correo electrónico y número de
teléfono; y
• Otra información que usted nos proporcione, por ejemplo, en encuestas o mediante formularios/
funciones de “Contáctanos” en nuestros Sitios Web.
Además, si usted es candidato y postula a un puesto o crea una cuenta para solicitar una posición,
podemos recopilar el siguiente tipo de información personal (según lo permitido por la legislación local):
• Historial laboral y académico;
• Competencias lingüísticas y otras habilidades relacionadas con el trabajo;
• Número de Cédula de Identidad/RUT;
• Fecha de nacimiento;
• Nacionalidad y autorización para trabajar en el país;
• Información proporcionada por referencias;
• Información que figure en su currículum vitae y aquella que proporcione en relación con sus intereses profesionales y calificaciones. Y cuando lo requiera la ley y/o se haya otorgado consentimiento explícito:
• Discapacidades e información relacionada con la salud (cuando aplique). Además, podemos recopilar información que nos proporcione sobre otras personas, como información relacionada con contactos de emergencia, cuando corresponda.

5. Cómo utilizamos la información que recopilamos

Utilizamos la información descrita anteriormente para los siguientes propósitos (según lo permitido por la legislación local):
• Proporcionar información sobre oportunidades de empleo y soluciones que cubren todo el ciclo del talento;
• Procesamiento de pagos;
• Gestión de nuestras relaciones con clientes y proveedores;
• Envío de material promocional, alertas sobre vacantes disponibles y otras comunicaciones;
• Comunicar y administrar la participación en eventos especiales, promociones, programas, ofertas, encuestas, concursos y estudios de mercado;
• Responder a consultas y solicitudes específicas;
• Gestión, evaluación y mejora de nuestro negocio (incluyendo el desarrollo, análisis y mejora de servicios; gestión de comunicaciones; análisis de datos; contabilidad, auditoría y otras funciones internas);
• Proteger contra el fraude, identificando y tratando de evitar fraudes y otras actividades ilegales, reclamaciones y otras obligaciones;
• Cumplir y hacer cumplir requisitos legales aplicables, normas pertinentes de la industria, obligaciones contractuales y políticas internas. Además de las actividades mencionadas anteriormente, si usted es candidato y postula a un puesto, según lo permitido por la legislación local, usamos la información para:
• Proporcionarle oportunidades de empleo y trabajo;
• Proporcionar servicios de gestión de Recursos Humanos, incluyendo la administración de beneficios, nóminas/remuneraciones, gestión del desempeño y acciones disciplinarias cuando corresponda;
• Proporcionar servicios adicionales como formación, orientación profesional y transición de
carrera, cuando aplique;
• Evaluar su adecuación como candidato y sus calificaciones para asignaciones laborales; y
• Realizar análisis de datos, tales como:
(i) análisis de bases de candidatos y asociados,
(ii) evaluación de desempeño y capacidades individuales,
(iii) identificación de escasez de personal cualificado,
(iv) matching entre personas y oportunidades potenciales, y
(v) análisis de tendencias relativas a prácticas de contratación.
También podemos usar la información de otras formas para las cuales proporcionamos un aviso
específico antes o al momento de la recopilación.

6. Motivos para el procesamiento (bases de legitimación)

El procesamiento de datos se llevará a cabo sobre la base de motivos legales adecuados, que pueden
incluir:
• Consentimiento del interesado, o consentimiento explícito cuando así lo exija la ley aplicable;
• Cumplimiento de un requisito legal o contractual, o requisito necesario para celebrar o
ejecutar un contrato (por ejemplo, procesar datos personales para gestionar remuneraciones,
pagos y obligaciones asociadas);
• Interés legítimo del Responsable del tratamiento, en los términos descritos a continuación (por
ejemplo, permitir el acceso y uso de Sitios Web y mejorar servicios).

7. Interés legítimo

El Responsable puede procesar datos personales para ciertos propósitos legítimos del negocio,
incluyendo:
• Mejorar, modificar, personalizar o desarrollar nuestros servicios y comunicaciones;
• Identificar y prevenir el fraude;
• Mejorar la seguridad de la red y sistemas de información;
• Comprender mejor cómo las personas interactúan con nuestros Sitios Web;
• Marketing directo (cuando corresponda y según normativa aplicable);
• Proporcionar comunicaciones postales o electrónicas que consideremos de interés; y
• Determinar la efectividad de campañas de promoción y publicidad.
Siempre que procesemos datos para estos fines, consideraremos y respetaremos los derechos y
libertades de los titulares.
8. Cómo procesamos y protegemos la información personal
Procesamos los datos personales que recopilamos, también por medios automáticos, para los fines
definidos anteriormente y durante un período que cumple con nuestra política interna de retención, a fin
de asegurar que no se guarden más de lo necesario.
Mantenemos resguardos administrativos, técnicos y físicos diseñados para proteger los datos personales
contra destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilegales o no autorizados.
Las medidas pueden incluir:
• Cifrado de datos en tránsito;
• Controles de autenticación y acceso;
• Infraestructura de red reforzada; y
• Soluciones de monitoreo de red.

9. ¿Cuánto tiempo almacenamos la información?

Almacenamos los datos personales en una forma que permita identificar a los interesados durante el
tiempo necesario para los fines para los que se recopilaron o para los cuales se procesan posteriormente.
Determinamos este período teniendo en cuenta:
• La necesidad de mantener los datos para ofrecer servicios o gestionar la relación;
• La existencia de un interés legítimo del Responsable; y/o
• La existencia de obligaciones legales específicas que exijan conservar información por un
período determinado.

10. Información que compartimos

No divulgamos la información personal que recopilemos sobre usted, excepto como se describe en esta
Política o en políticas separadas asociadas a determinadas actividades.
Compartimos información personal con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre, bajo
nuestras instrucciones. No autorizamos a estos proveedores a utilizar o divulgar la información, salvo en
la medida necesaria para prestar servicios o cumplir requisitos legales.
También podemos compartir información personal:
(i) con nuestras filiales o empresas del grupo MAMPRO;
(ii) si usted es candidato, con clientes que puedan tener oportunidades de trabajo disponibles o interés en
contratar; y
(iii) con terceros con los que trabajamos, como consultores de colocación laboral y subcontratistas, para
facilitar oportunidades laborales, cuando corresponda.
Además, podemos divulgar información personal:
(i) si estamos obligados por ley o un proceso legal;
(ii) a autoridades policiales u organismos públicos ante una solicitud legal válida; y
(iii) cuando consideremos que la divulgación es necesaria o adecuada para evitar daños físicos o pérdidas
financieras, o en relación con una investigación de actividad real o presuntamente fraudulenta o ilegal.
Nos reservamos el derecho de transferir información personal en caso de venta o transferencia total o
parcial del negocio o activos (incluyendo reorganización, disolución o liquidación).

11. Sus derechos como titular de datos

Cuando esté autorizado por la ley aplicable, usted puede ejercer ciertos derechos, tales como:
• Derecho de acceso: solicitar acceso a sus datos para verificar su tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión/cancelación: solicitar eliminación de datos cuando proceda, con
excepciones legales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar restricción del procesamiento en ciertos
casos.
• Derecho a la portabilidad: solicitar entrega o transferencia de datos en formato estructurado,
cuando corresponda.
• Derecho a formular objeciones: oponerse al tratamiento en ciertos supuestos, cuando aplique.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no quedar sujeto a decisiones
basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos legales o significativos,
cuando corresponda.
• Derecho a presentar una queja ante la autoridad competente, cuando proceda.
Si necesita más información sobre el procesamiento de sus datos personales, revise la sección
“Contacto” de nuestro sitio web.

12. Actualizaciones de nuestra Política de Privacidad

Esta Política (incluyendo anexos) puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras
prácticas y/o actualizaciones legales. Notificaremos cambios significativos publicando un aviso en
nuestros Sitios Web.

13. ¿Cómo comunicarse con nosotros?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, o desea ejercer sus derechos, por
favor escríbanos a través del canal indicado